Conditions Générales d’Utilisation et de Vente – Adela Fashion

Dernière mise à jour : Novembre 2025

1. Présentation du site

Le site est édité par :

Adela Fashion,

Marque de mode artisanale alliant crochet et pagne tissé africain, valorisant la femme et la culture africaine.

Propriétaire : France-Lyse Adetola Adelakoun

Adresse : Dakar, Sénégal

Email : francelyse.adelakoun@adela-fashion.com

Téléphone : 777526899

Réseaux sociaux : @adela._fashion

L’hébergement du Site est assuré par : LWS

2. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la navigation sur le Site et de tout achat effectué sur celui-ci.

En utilisant ce Site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des créations artisanales : vêtements, accessoires et sacs confectionnés en crochet et pagne tissé africain.

Chaque pièce étant réalisée à la main, de légères variations peuvent exister entre les photos et le produit livré.

Les photos, descriptions et informations présentées sur le Site sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en francs CFA ou en euros, selon la zone géographique du client.

Ils incluent toutes taxes applicables, hors frais de livraison.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

5. Commande et Paiement

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter, puis valide sa commande après vérification du panier.

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
• Mobile Money (Orange Money, Wave, MoMo, etc.)
• PayPal (pour les commandes internationales)

Une fois la commande validée, le client reçoit une confirmation par email récapitulant le détail de la commande.

6. Livraison

Les livraisons sont assurées :

• Au Sénégal : entre 7 et 15 jours ouvrés selon la ville.
• À l’international : entre 7 et 21 jours ouvrés selon le pays.

Les délais peuvent varier en cas de force majeure, de rupture de stock ou de problème logistique indépendant de la marque.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies.

7. Retours et Remboursements

Les produits Adela Fashion étant artisanaux et fabriqués à la main, aucun retour ni échange n’est accepté, sauf en cas de défaut constaté à la réception.

En cas de produit défectueux, le client doit contacter Adela Fashion dans un délai de 48h après réception avec une photo du produit concerné, à l’adresse : francelyse.adelakoun@adela-fashion.com .

Les remboursements, lorsqu’ils sont accordés, s’effectuent par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site — textes, images, logos, photos, vidéos, créations, graphismes — sont la propriété exclusive de Adela Fashion.

Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

9. Données personnelles et Confidentialité

Adela Fashion s’engage à protéger les données personnelles de ses clientes et visiteurs.

Les informations collectées (nom, adresse, email, téléphone, etc.) sont utilisées uniquement pour :

• Le traitement et la livraison des commandes
• La communication avec le client
• Les newsletters et offres promotionnelles (si le client y consent)

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en adressant une demande à : francelyse.adelakoun@adela-fashion.com

Les données ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.

10. Sécurité des paiements

Les paiements effectués sur le Site sont sécurisés via des plateformes de paiement certifiées.

Adela Fashion ne stocke à aucun moment les informations bancaires des clients.

11. Responsabilité

Adela Fashion ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Site ou à l’impossibilité d’y accéder.

Elle décline également toute responsabilité pour les retards ou erreurs de livraison dus à des causes externes (douanes, transporteurs, erreurs de saisie, etc.).

12. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites.

Adela Fashion ne saurait être tenue responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites externes.

13. Modification des CGUV

Adela Fashion se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions.

Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit sénégalais.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.

À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social d’Adela Fashion.

15. Contact

Pour toute question, réclamation ou information :

???? francelyse.adelakoun@adela-fashion.com

???? Tiktok et instagram : @adela._fashion

???? www.adelafashion.com

Mentions légales résumées

Éditeur du site : Adela Fashion

Responsable de publication : Adela Fashion

Hébergeur : LWS

Contact : francelyse.adelakoun@adela-fashion.com